Ketentuan Retur Produk di Distro Jaket Motor :

Demi kepuasan dan ketenangan pelanggan berbelanja di DistroJaketMotor.com, kami melayani RETUR barang. Ada dua Jenis Retur yang dapat dilayani oleh Distro Jaket Motor yaitu retur karena barang cacat/rusak ketika diterima dan retur tukar ukuran :

Ketentuan Retur karena cacat/rusak saat barang diterima :
1. Ongkos kirim retur karena barang cacat/rusak meliputi ongkos kirim balik dari dan ke pelanggan akan sepenuhnya ditanggung oleh DistroJaketMotor.com.
2. Barang dapat diretur jika barang diterima dalam keadaan cacat/rusak atau tidak sesuai pesanan.
3. Cacat/rusak yang dimaksud disini merupakan cacat yang terlihat jelas ketika dipakai misalkan ada bagian yang hilang atau putus, adanya robekan pada kain maupun pada jahitan yang benar-benar terlihat mengganggu.
4. Klaim retur dapat dilakukan dalam jangka waktu maksimal 3 hari semenjak barang diterima oleh pelanggan, lebih dari 3 hari kami tidak dapat melayani retur.
5. Dimohon untuk mengirimkan bukti foto cacat ataupun kerusakan barang, kepada Customer Services kami agar dapat dijadikan bahan pertimbangan.
6. Barang yang akan diretur harus tetap memiliki label merk, dan belum pernah dipakai oleh pelanggan beraktivitas (hanya untuk dicoba/test pakai saja), karena rusak/robek/cacat yang disebabkan pemakaian, baik yang disengaja maupun tidak, tidak dapat diretur.
7. Retur barang karena cacat/rusak hanya dapat ditukar dengan model, warna dan ukuran yang sama persis.
8. Barang yang sudah dibeli tidak dapat diganti dengan uang.

Ketentuan Retur tukar ukuran barang :
1. Barang dapat diretur jika barang tidak sesuai dengan ukuran tubuh pelanggan (sempit atau kebesaran) dengan ukuran badan.
2. Retur karena ketidaksesuaian ukuran hanya dapat diganti dengan model barang yang sama. Penukaran warna bisa saja dilakukan, jika memang stok barang dengan warna yang sama sedang kosong.
3. Klaim retur dapat dilakukan dalam jangka waktu maksimal 3 hari semenjak barang diterima oleh pelanggan, lebih dari 3 hari kami tidak dapat melayani retur.
4. Jika ingin retur untuk tukar ukuran, dimohon segera untuk menghubungi Customer Service kami agar stok ukuran yang lain dapat dicek dan dibooking terlebih dahulu.
5. Ongkos kirim balik dari dan ke pelanggan karena ketidakcocokan ukuran ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan.
6. Barang yang sudah dibeli tidak dapat diganti dengan uang.

Secara umum kami berhak menolak retur barang cacat ataupun rusak jika kami anggap pelanggan tidak memenuhi syarat/ketentuan retur yang telah disebutkan diatas, baik barang retur sudah diterima oleh Distro Jaket Motor atau pun masih berada di pelanggan.

Demikian syarat dan ketentuan retur ini kami buat selengkapnya, semata-mata demi kepuasan dan ketenangan pelanggan berbelanja pada kami, jika sekiranya pelanggan kurang jelas mengenai ketentuan ini dapat ditanyakan kepada Customer Service kami.

Salam Hangat Selalu

DistroJaketMotor.com